「今すぐ始められる!お店のインバウンド対策」って言われても、具体的に何をすればいいのかわからないですよね。
外国人観光客の心をつかむって、そんな簡単じゃないし…。
でも大丈夫!この記事では、あなたのお店でもすぐに実践できるインバウンド対策のポイントを、わかりやすく解説します。
SNSの活用法から決済サービスの導入まで、訪日外国人の心をグッとつかむ秘訣が満載。
この記事を読めばあなたのお店も外国人観光客で賑わうこと間違いなし！
さあ一緒にインバウンド対策を始めましょう!
あなたのお店のインバンド集客をサポートします【インバウンドの窓口】
当社ではインバウンド集客をサポートさせていただく「インバウンドの窓口」というサービスを提供しています。
インバウンド集客の中でもまず絶対にやっておきたい海外で多くの方に使われている口コミサイトにこちらで登録させていただくというサービスです。
詳しくはこちらでも紹介しています↓↓
インバウンド集客ができるSNS活用方法とは？それ以外のやり方はある？
日本のお店は海外で良く利用されている口コミサイト（日本でいう食べログなど）に登録されているお店が少なすぎます！
当社では「でも忙しくて登録できない」というお店のオーナー様、責任者様の代わりに登録を代行させていただいているんです。
料金は初期費用は一切かからずに月額の1万円だけ（税抜）
毎月料金が発生するので一度掲載した情報の更新や、最新情報の発信などもこちらで代行させていただきインバウンド集客のサポートを行います。
あなたはお店の情報を提出するだけ。
あとの作業はこちらで行います。
より詳しいことや実際に活用されたお客さまの声などはインバウンドの窓口サービス公式ページにて紹介させていただいておりますので、ぜひ一度チェックしてみてください。
また質問やご相談に関しては当社のお問い合わせフォームまたは公式LINEアカウントにて受け付けております！
訪日外国人のニーズを理解しよう
訪日外国人が日本に求めるものを知ることは、インバウンド対策の第一歩です。
例えば、2024年4月の訪日外国人数は約304万人で、前年同月比56.1%増加しています。
彼らが求めるのは、観光地だけでなく、ユニークな体験や日本文化に触れることです。
人気の観光スポットや消費動向を把握し、外国人観光客のニーズに応える商品やサービスを提供しましょう。
多言語対応の重要性と実践方法
多言語対応は、訪日外国人が快適に過ごせる環境を整えるために欠かせません。
英語、中国語、韓国語など、主要な言語での対応が求められます。
例えば、店頭表示やメニューを多言語化することで、外国人観光客が安心して利用できるようになります。
Google翻訳などのツールを活用するのも一つの方法ですが、誤訳を避けるためにネイティブチェックを入れることをお勧めします。
SNSとオンラインレビューの活用
SNSは、訪日外国人にお店の魅力を伝える強力なツールです。
InstagramやFacebookを活用して、店舗の写真や動画を投稿し、ハッシュタグを使って広く拡散しましょう。
特に外国人観光客がよく利用するプラットフォームでの口コミやレビューは信頼性が高く、新規顧客の獲得につながります。
SNSでの情報発信は無料で行えるため、費用対効果も高いです。
外国人観光客向けの特別な体験を提供
訪日外国人は「コト消費」に興味を持っています。
例えば、茶道や着物の着付け、日本庭園の散策など、日本独自の文化体験が人気です。
これらの体験を提供することで、他店との差別化を図り、リピーターを増やすことができます。
特別な体験を提供することで、訪日外国人にとって忘れられない思い出を作りましょう。
決済サービスの多様化と利便性向上
外国人観光客が利用しやすい決済サービスを導入することも重要です。
キャッシュレス決済やモバイル決済の導入は、外国人観光客にとって大きな利便性を提供します。
例えば中国や韓国ではキャッシュレス決済が非常に普及しており、日本でも同様のサービスを提供することで、外国人観光客の消費行動を促進できます。
多様な決済手段を用意することで、訪日外国人の満足度を高めましょう。
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