こんにちは、店舗オーナーのみなさん！
「インバウンド集客って本当に儲かるの？」と疑問に思ったことはありませんか？
実は外国人観光客をうまく取り込むことで、お店の売上を大きく伸ばすチャンスが広がるんです。
今回はそんなインバウンド集客で成功するための5つの戦略をわかりやすくご紹介します。
これを読めばあなたのお店も外国人観光客で賑わうこと間違いなし！
さあ一緒にインバウンド集客のコツを学んでいきましょう！
多言語対応のウェブサイト作成：外国人観光客を引き付ける第一歩
みなさん外国語のウェブサイトを見て「うーん、わからない」ってなったことありませんか？
実は、外国人観光客も日本語オンリーのサイトを見ると同じ気持ちになるんです。
だから多言語対応のウェブサイトを作るのが超大切！
英語はもちろん、中国語や韓国語など、お店のターゲットに合わせて言語を選びましょう。
でもただ機械翻訳で済ませちゃダメですよ。
文化の違いも考えて、現地の人が読んでも違和感のない内容にするのがポイントです。
例えば、日本の旅館サイトなら「布団で寝る」ってどういうことか丁寧に説明したり、お風呂の入り方を紹介したりすると喜ばれますよ。
外国人観光客の目線に立って「何を知りたいか」を考えながら作るのがコツです。
そうすれば、きっと「日本に行きたい！」って思ってもらえるはず。
多言語サイトは外国人観光客を引き付ける強力な武器になりますよ！
SNSを活用した情報発信：インスタ映えスポットで話題を呼ぶ
SNSって今や世界中の人々をつなぐ強力なツールですよね。
特にインスタグラムは、言葉の壁を越えて「映え」る写真で人々の心をつかむことができるんです。
だからお店やサービスをアピールするなら、SNSを使わない手はありません！
まずは、お店の中にインスタ映えするスポットを作ってみましょう。
例えば和風の庭園があるなら、ライトアップして幻想的な雰囲気を演出するとか。
料理なら見た目にもこだわって盛り付けるとか。
そういった「映える」ポイントを作ることで、お客さんが自然と写真を撮りたくなるんです。
そして、店舗アカウントでも定期的に投稿することを忘れずに。
ハッシュタグを効果的に使って、より多くの人の目に触れるようにしましょう
。例えば#JapanTravel や #VisitJapan といった一般的なタグと、#OsakaCafe のような地域特化のタグを組み合わせるのがおすすめです。
SNSを上手く活用すれば、世界中の人々に自然とお店の魅力が伝わりますよ！
口コミサイトの活用
みなさん、旅行先のお店を選ぶとき、口コミサイトをチェックしますよね？
実は外国人観光客も同じなんです。
TripAdvisorやGoogle reviewsなどの口コミサイトは、外国人観光客の信頼を得るための重要なツールなんですよ。
まずはこれらのサイトにお店の情報を正確に登録することから始めましょう。
写真や営業時間、メニューなど、基本情報をしっかり載せることが大切です。
そして、お客さんにレビューを書いてもらうようさりげなくお願いするのもいいですね。
でも、ただレビューが増えればいいってわけじゃありません。
内容が大事なんです。
お客さんに最高の体験をしてもらい、自然とポジティブなレビューが集まるようにしましょう。
もし悪いレビューがついても、丁寧に対応することで、かえって信頼度アップにつながることもありますよ。
口コミサイトを味方につければ、外国人観光客の心をつかむ近道になりますよ！
あなたのお店のインバンド集客をサポートします【インバウンドの窓口】
当社ではインバウンド集客をサポートさせていただく「インバウンドの窓口」というサービスを提供しています。
インバウンド集客の中でもまず絶対にやっておきたい海外で多くの方に使われている口コミサイトにこちらで登録させていただくというサービスです。
詳しくはこちらでも紹介しています↓↓
インバウンド集客ができるSNS活用方法とは？それ以外のやり方はある？
日本のお店は海外で良く利用されている口コミサイト（日本でいう食べログなど）に登録されているお店が少なすぎます！
当社では「でも忙しくて登録できない」というお店のオーナー様、責任者様の代わりに登録を代行させていただいているんです。
料金は初期費用は一切かからずに月額の1万円だけ（税抜）
毎月料金が発生するので一度掲載した情報の更新や、最新情報の発信などもこちらで代行させていただきインバウンド集客のサポートを行います。
あなたはお店の情報を提出するだけ。
あとの作業はこちらで行います。
より詳しいことや実際に活用されたお客さまの声などはインバウンドの窓口サービス公式ページにて紹介させていただいておりますので、ぜひ一度チェックしてみてください。
また質問やご相談に関しては当社のお問い合わせフォームまたは公式LINEアカウントにて受け付けております！
地域連携による相乗効果：周辺施設とのコラボで滞在時間を延長
「おもてなし」って言葉、聞いたことありますよね？
実はこれって一つのお店だけじゃなく、地域全体で取り組むことでもっと効果的になるんです。
周りのお店や施設と協力して、外国人観光客の滞在時間を延ばす工夫をしてみましょう。
例えば近くの観光スポットと連携して、「うちのカフェでお茶を飲んだら、隣の神社で特別な御朱印がもらえる」みたいな特典を用意するとか。
または地域の飲食店で使えるクーポン付きのマップを作って、いろんなお店を巡ってもらうのもいいですね。
こういった取り組みは、お客さんにとっては楽しい思い出になるし、地域全体の経済効果も期待できるんです。
外国人観光客は「日本らしさ」を求めて来日するので、地域ならではの魅力を伝えられるこの方法は、とってもおすすめですよ。
みんなで力を合わせれば、もっと素敵な「おもてなし」ができるはずです！
キャッシュレス決済の導入：決済の壁を取り払い、購買意欲を促進
「現金オンリー」のお店って、外国人観光客にとってはちょっとハードルが高いんです。
だって、日本円をたくさん持ち歩くのは不安だし、両替も面倒ですからね。
そこで大活躍するのが、キャッシュレス決済なんです！
クレジットカードはもちろん、最近は中国の観光客向けにAlipayやWeChatPay、韓国の観光客向けにKakaoPay など、国ごとに人気の決済方法があります。
これらを導入することで、お客さんの「買いたい！」という気持ちをすぐに行動に移せるんです。
特に高額な買い物をする可能性が高い外国人観光客にとっては、キャッシュレス決済は本当にありがたいもの。
「現金が足りないから買えない」なんて機会損失をなくすことができますよ。
導入の手間はちょっとかかるかもしれませんが、売上アップのチャンスを逃さないためにも、ぜひチャレンジしてみてください。
きっと、外国人観光客からの「ありがとう」の声が聞けるはずです！
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